Yapay Zekâ İçerik Güvenliği Politikası

Son güncelleme: 2026-07-13

Healtime asistanı bir yapay zekâdır. Bu belge, asistanın hangi konularda yanıt verdiğini, hangi içerikleri engellediğini ve riskli durumlarda nasıl davrandığını açıklar. Burada anlatılan mekanizmalar ürünün içinde çalışan gerçek kontrollerdir.

1. Kapsam Sınırı

Asistan yalnızca sağlık, beslenme, takviye ve yaşam tarzı konularında yanıt verir. Bu alanların dışındaki talepler (kod yazma, çeviri, hukuk, finans, haber, genel sohbet) yerine getirilmez; kullanıcı kibarca kapsama yönlendirilir.

Cinsel içerik, şiddet içeren talepler ve yasa dışı faaliyetlere yönelik sorular kapsam dışıdır ve yanıtlanmaz. Bu kısıt hem Healtime'ın kendi talimat katmanında hem de kullanılan dil modelinin kendi güvenlik eğitiminde tanımlıdır.

2. Acil Durum Tespiti (modele gitmeden)

Kullanıcının mesajı, model çağrılmadan önce deterministik bir süzgeçten geçer. Akut alarm belirtisi tespit edilirse asistan takviye konuşmaz; doğrudan hekime/acil servise yönlendiren sabit bir mesaj döner.

Tespit edilen başlıca durumlar:

• Fiziksel: göğüs ağrısı, nefes darlığı, kanama, bayılma, felç belirtileri, konuşma kaybı, kol/yüz/bacakta uyuşma, ani şiddetli baş ağrısı, istemsiz kilo kaybı
• Psikolojik: intihar düşüncesi, kendine zarar verme, umutsuzluk ifadeleri

Bu kontrol yapay zekânın yorumuna bırakılmaz; kural tabanlıdır ve her mesajda çalışır.

3. Kişiye Özel Güvenlik Süzgeci (modele gitmeden)

Bir takviyeden söz edilmeden önce, kullanıcının sağlık profiline göre çalışan deterministik bir kural tabanı devreye girer. Şu an 32 kural tanımlıdır:

• Seviye 1 — Önerilmez (11 kural): Kullanıcının durumunda güvenli kabul edilmeyen maddeler. Asistan bunları öneremez; sorulursa gerekçesini söyler ve güvenli bir alternatif sunar.
• Seviye 2 — Hekim onayı (21 kural): Kullanılabilir ancak hekim kararı gerektiren maddeler. Asistan uyarır ve hekime yönlendirir.

Kurallar şu verilere göre tetiklenir: gebelik/emzirme durumu, kronik hastalıklar, kullanılan ilaç grupları ve alerjiler.

Değerlendirme sonucunun kendisi modele bağlam olarak verilir; model bu sonucu değiştiremez, yalnızca açıklar.

4. Tıbbi Sınırlar

• Asistan tanı koymaz, tedavi protokolü yazmaz, hekim yerine geçmez.
• Reçeteli ilacın dozunu değiştirmesini ya da bırakmasını söylemez. Bu yalnızca hekime aittir.
• Önerilerini "hekimine danış" çerçevesinde sunar.
• Hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.

5. İçerik İlkeleri

Ansiklopedi içeriği elle hazırlanır ve yayına alınmadan önce gözden geçirilir. İçerikte marka adı, fiyat, satın alma bağlantısı ve ürün yönlendirmesi bulunmaz. Healtime hiçbir ürün satmaz ve hiçbir ürüne yönlendirme yapmaz.

Kanıt düzeyi, etki süresi ve güvenlik notları kendi veri tabanımızdan gelir; asistan bu verileri yorumlar, uydurmaz. Emin olmadığı durumda bunu açıkça söyler.

6. Kötüye Kullanım ve İzleme

• Her kullanıcı için günlük mesaj tavanı uygulanır.
• Her yapay zekâ çağrısı (model, kullanım, maliyet) kayıt altına alınır; olağan dışı kullanım tespit edilebilir.
• Kullanıcılar uygulama içinden geri bildirim gönderebilir; bildirimler yönetici panelinde incelenir.
• Politikaya aykırı kullanım tespit edilen hesapların erişimi kısıtlanabilir.

7. Bildirim

Asistanın verdiği bir yanıtı uygunsuz veya riskli bulursanız hello@healtime.co adresine bildirin. Bildirimler incelenir ve gerekirse kural tabanı güncellenir.

---

English summary

Healtime's assistant is an AI. It answers only health, nutrition, supplement and lifestyle questions; everything else — including sexual content, violence and illegal activity — is out of scope and refused.

Before the AI model is called, two deterministic (rule-based, non-AI) filters run:

1. Acute red-flag detection. Messages are screened for emergency indicators — chest pain, breathing difficulty, bleeding, fainting, stroke signs, loss of speech, numbness, sudden severe headache, involuntary weight loss, and psychological flags such as suicidal ideation or self-harm. If detected, the assistant does not discuss supplements and returns a fixed message directing the user to a physician or emergency services.

2. Personal safety rule base. 32 rules (11 "never recommend", 21 "requires physician approval") are evaluated against the user's pregnancy status, chronic conditions, medication categories and allergies. The model receives this result as context and cannot override it.

The assistant does not diagnose, does not prescribe, and never advises changing or stopping prescription medication. The service is 18+.

Encyclopedia content is editorially written and reviewed. It contains no brand names, no prices, no purchase links and no product referrals — Healtime sells no products.

A daily message limit applies to every user, every AI call is logged with its model and cost, and users can report inappropriate responses to hello@healtime.co; accounts violating this policy may be restricted.